НаVенTо — это российская доска объявлений, где каждый может бесплатно продать, купить или предложить услуги. Без ограничений, скрытых платежей и навязчивой рекламы. Мы работаем по всей России и помогаем людям находить друг друга.
Мы знаем, как это бывает: залежалась ненужная вещь, а выбросить жалко. Или срочно понадобилось что-то конкретное, а в магазинах цены кусаются. Или вы — мастер своего дела, и хотите рассказать о своих услугах миру. Для всего этого и создан НаVенTо. Мы не придумали велосипед. Мы просто сделали доску объявлений такой, какой она должна быть: простой, безопасной, бесплатной и удобной.
НаVенTо родился не в кабинете инвесторов и не на совете директоров. Мы — обычные люди. Мы сами продавали и покупали на разных площадках. Мы сталкивались с накрутками, скрытыми комиссиями, мошенниками и равнодушной поддержкой. В какой-то момент мы решили: хватит. Пора сделать сервис, которому можно доверять. Сервис, который не пытается выжать из пользователя деньги любой ценой. Сервис, где поддержка отвечает людям, а не шаблонами.
Так появился НаVенTо. Без громких лозунгов и обещаний «золотых гор». С одним простым принципом: относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе.
Бесплатная подача объявлений. Вы можете разместить столько объявлений, сколько нужно. Мы не берём плату за публикацию, не вводим тарифы «стандарт», «премиум», «бизнес». Всё просто: зарегистрировался — подаёшь.
Проверка контента. Каждое объявление проходит автоматическую проверку на запрещённые слова и фразы. Подозрительные публикации попадают на ручную модерацию. Мы блокируем наркотики, оружие, поддельные документы, интим-услуги, мошеннические схемы. Это не цензура — это забота о вашей безопасности.
Умный поиск. Мы понимаем синонимы, склонения, опечатки. Найти «велосипед» можно по запросу «велосепед». А если вы ищете «авто» — система предложит и «автомобиль», и «машину», и «тачку». Не нужно быть гением поисковых запросов — просто напишите, что ищете.
Работает на любых устройствах. Компьютер, ноутбук, планшет, смартфон — сайт подстраивается под любой экран. Вы можете подать объявление с телефона по пути на работу или просматривать предложения лёжа на диване с планшетом.
Живая поддержка. За каждым ответом стоит человек. Не робот, не чат-бот, не «оператор № 15». Мы читаем ваши письма, вникаем в проблемы и решаем их. Иногда не мгновенно, но всегда по-честному.
Безопасность — это не просто слово на бумаге. Это ежедневная работа. Мы разработали систему фильтрации контента, которая проверяет каждое объявление. В нашем списке — более тысячи запрещённых слов и фраз. Они охватывают темы наркотиков, оружия, поддельных документов, финансовых пирамид, интим-услуг, экстремизма, разжигания ненависти.
Но мы понимаем, что живой язык сложнее любого списка. Поэтому у нас работает ручная модерация. Если система сомневается — объявление уходит на проверку живому человеку. Мы не блокируем всё подряд. Мы разбираемся.
С полным списком запрещённых слов и правилами публикации можно ознакомиться на странице Стоп-слова и запрещённые фразы.
Честность. Мы не скрываем условия, не придумываем подводных камней, не навязываем ненужные услуги. Всё, что вы видите на сайте — так и есть.
Открытость. Мы публикуем правила работы. Мы рассказываем, как проверяем объявления и почему блокируем те или иные слова. Мы не прячемся за юридическими формулировками — мы говорим на человеческом языке.
Забота о пользователях. Мы не просто площадка. Мы — сообщество. Мы заинтересованы в том, чтобы здесь было безопасно, удобно и честно. Каждая жалоба — повод разобраться. Каждое предложение — шанс стать лучше.
Развитие. Мы не стоим на месте. Новые функции появляются не потому, что «так у конкурентов», а потому что вы просите. Удобная подача, страница профиля, чат между продавцом и покупателем — всё это результат ваших пожеланий. Мы слушаем и делаем.
Мы уважаем свободу слова. Но есть вещи, которым не место на нашей площадке. Мы не принимаем объявления, которые нарушают закон или могут навредить людям. Вот краткий список того, что запрещено:
Если вы сомневаетесь, можно ли подать такое объявление — напишите нам. Лучше спросить, чем получить блокировку.
Мы не прячемся за формой обратной связи, которая «отправит ваш запрос в никуда». Вот прямые контакты:
Пишите в любое время. Мы отвечаем в течение дня. Иногда быстрее, иногда чуть дольше. Но отвечаем всегда.
Мы не стоим на месте. Сейчас мы работаем над:
У вас есть идея, как сделать НаVенTо лучше? Напишите нам. Лучшие идеи мы берём в работу.
НаVенTо — доска объявлений, где люди находят друг друга. Без посредников, без обмана, без лишних сложностей. Присоединяйтесь.