Редакция от 19.10.2026 (версия 2026-10-19).
Правила регулируют порядок доставки товаров, приобретённых на платформе НаVenTo.
1.1. Самовывоз — покупатель забирает товар у продавца; стоимость не взимается.
1.2. Курьер Навенто — доставка по Москве, фиксированная стоимость 3 400 ₽. Доступна только для товаров, находящихся в Москве.
1.3. СДЭК — доставка по России через пункты выдачи и постаматы; подключается по мере готовности интеграции.
2.1. Курьер Навенто работает в пределах Москвы; срок — 1–2 рабочих дня после подтверждения продавцом.
2.2. Сроки СДЭК зависят от региона и указываются при оформлении.
3.1. Доставка доступна только для физических товаров. Услуги, недвижимость, работа, животные и транспорт (кроме запчастей и велосипедов) доставкой не отправляются.
3.2. Габариты и вес ограничены возможностями курьера и тарифами перевозчика. Крупногабаритные товары доставляются по договорённости с продавцом.
4.1. Допускаются товары, не запрещённые к пересылке законодательством Российской Федерации.
4.2. Запрещены опасные, скоропортящиеся товары, оружие, наркотические вещества, алкоголь, табак, живые животные и растения без соблюдения специальных требований.
5.1. Доставка оформляется в карточке объявления или на странице оформления: указываются город, адрес, ФИО, телефон и e-mail получателя.
5.2. Стоимость рассчитывается сервером и фиксируется в заявке.
6.1. Доставка курьером оплачивается онлайн либо при получении, если продавец разрешил такой способ.
6.2. Стоимость доставки не входит в стоимость товара и не участвует в безопасной сделке по товару.
7.1. Покупатель проверяет товар при получении и подтверждает получение в личном кабинете.
7.2. При повреждении упаковки рекомендуется зафиксировать это фото и сообщить в поддержку.
8.1. Возврат товара и средств — в порядке, описанном в Правилах безопасной сделки.
8.2. Споры по доставке рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
9.1. Платформа отвечает за организацию доставки в пределах оплаченной услуги и не отвечает за качество самого товара.
Индивидуальный предприниматель Клементьев Юрий Николаевич, ИНН 612705042493, ОГРНИП 321619600090166.
Сайт: https://na-vento.ru
E-mail: navento@bk.ru