Редакция от 19.10.2026 (версия 2026-10-19).
Документ определяет порядок пополнения баланса, использования средств и возврата на платформе НаVenTo.
1.1. Рекламный баланс — денежные средства, внесённые пользователем для оплаты платных услуг.
1.2. Бонусный баланс — начисленные платформой бонусы. Бонусы не выводятся и используются только для оплаты услуг платформы.
2.1. Пополнение производится онлайн через платёжного партнёра (ЮKassa): банковской картой или через СБП.
2.2. Минимальная сумма пополнения указывается в интерфейсе. Зачисление происходит после подтверждения платежа.
2.3. Кассовый чек направляется в соответствии с 54-ФЗ.
3.1. Средства расходуются на платные услуги: выделение объявления, VIP-размещение, турбо-показ и другие доступные опции.
3.2. Стоимость и срок действия услуги фиксируются в момент покупки и не меняются задним числом.
4.1. Неизрасходованные средства рекламного баланса возвращаются по заявлению пользователя.
4.2. Заявление направляется на navento@bk.ru с указанием логина, суммы и реквизитов для возврата.
4.3. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней; возврат — на ту же карту или счёт, с которых производилась оплата, в срок до 10 рабочих дней после одобрения.
4.4. Средства за уже оказанные услуги не возвращаются, за исключением случаев, когда услуга не была оказана по вине платформы.
5.1. Бонусы начисляются за действия на платформе или по акциям. Срок действия бонусов указывается при начислении.
5.2. При блокировке аккаунта за нарушение правил бонусы аннулируются.
6.1. Комиссия за продажу товаров сейчас не взимается. Платформа вправе ввести комиссию, опубликовав изменения заранее.
Индивидуальный предприниматель Клементьев Юрий Николаевич, ИНН 612705042493, ОГРНИП 321619600090166.
Сайт: https://na-vento.ru
E-mail: navento@bk.ru