Редакция от 19.10.2026 (версия 2026-10-19).
1.1. Настоящие Правила регулируют порядок проведения безопасных сделок, оплаты товаров и возврата средств на платформе НаVenTo.
1.1. Безопасная сделка — добровольный сервис платформы: покупатель оплачивает товар, платформа удерживает средства и перечисляет их продавцу после подтверждения получения.
1.2. Участие доступно зарегистрированным пользователям.
2.1. Покупатель оплачивает товар и подтверждает получение.
2.2. Продавец передаёт товар и получает выплату после подтверждения.
2.3. Платформа обеспечивает техническую часть и удержание средств; денежные расчёты обслуживает платёжный партнёр (ЮKassa).
4.1. Покупатель подтверждает получение в течение 7 календарных дней с момента доставки.
4.2. Если подтверждения нет и нет спора, выплата может быть произведена автоматически по истечении срока.
4.3. Выплата продавцу — в течение 3 рабочих дней после подтверждения.
5.1. Комиссия платформы за товар сейчас не взимается. Стоимость доставки рассчитывается отдельно.
6.1. До передачи товара покупатель может отменить заказ — средства возвращаются полностью.
6.2. После передачи возврат возможен по согласованию сторон или по итогам спора.
6.3. Возврат производится на тот же способ оплаты в срок до 10 рабочих дней.
7.1. Спор открывается в личном кабинете или через поддержку с описанием ситуации и доказательствами.
7.2. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Решение принимается на основании переписки, фото и данных доставки.
8.1. Запрещено выводить сделку за пределы платформы до подтверждения, просить перевести деньги напрямую, подменять реквизиты.
8.2. Подозрительные операции блокируются до выяснения обстоятельств.
9.1. Кассовые чеки формируются в соответствии с 54-ФЗ. Продавец самостоятельно отвечает за уплату налогов со своих доходов.
10.1. Платформа не является стороной сделки купли-продажи и не отвечает за качество товара.
Индивидуальный предприниматель Клементьев Юрий Николаевич, ИНН 612705042493, ОГРНИП 321619600090166.
Сайт: https://na-vento.ru
E-mail: navento@bk.ru